Sıkça Sorulan Sorular
Ücretsiz Telafi Temizliği nedir?
Telafi temizliği; tam gün aldığınız ev, ofis, inşaat ve tadilat sonrası temizliklerde memnun kalmadığınız takdirde ücretsiz yapılan yarım günlük temizliktir. Telafi temizliğine memnun kalmadığın personeli değil yeni bir personel gönderiyoruz.
Tam Gün Temizlik
- Tam Gün Temizlik nedir?
- Bir personelimiz sabah 09.00'dan akşam 17.00'a kadar hangi temizliğe ihtiyacınız varsa yapıyor. Böylece geç gelip erken çıkma sorunuyla karşılaşmıyorsunuz.
- Peki, memnun kalmazsam?
- Yapılan temizlikten memnun kalmazsanız 48 saat içinde ücretsiz telafi temizliğine (yarım gün) yeni bir personel gönderiyoruz.
- Ev temizlik personelleri sigortalı mı?
- Hayır, ev temizlik personellerinin günlük SGK' sını e-devletten kolaylıkla yapabilirsiniz.
Hızlı Temizlik (Yarım Gün Temizlik)
- Hangi durumlarda Hızlı Temizlik almalıyım?
- Kısa sürede temel ihtiyaçları karşılayan ve uygun fiyatlı bir temizlik yaptırmak istiyorsanız Hızlı Temizlik tam size göre!
- Hızlı Temizlikte personelin günlük SGK ücreti fiyata dâhil mi?
- Hayır, temizlik personelimizin günlük SGK’sını e-devlet üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.
- Sadece ütü yaptırmak istiyorum, bunun için Hızlı Temizlik hizmeti alabilir miyim?
- Evet, alabilirsiniz. Sipariş adımında isteğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır.
Ofis Temizliği
- Hangi günler hizmet alabilirim?
- Talebinize göre haftanın her günü ve saati hizmet alabilirsiniz.
- Gelecek personel sigortalı mıdır?
- Evet, tüm ofis temizliği hizmetlerimizde temizlik personellerimiz sigortalı olarak çalışmaktadır.
- Düzenli olarak hizmet almak istersem, hep aynı kişiyi yönlendirebilecek misiniz?
- Yönlendirdiğimiz temizlik personelimizden memnun kalmanız halinde aynı personeli düzenli olarak size yönlendirebiliyoruz.
- Fatura düzenliyor musunuz?
- Evet, Doğu Temizlik Hizmetleri kurumsal bir temizlik firmasıdır. Talep etmiş olduğunuz tüm hizmetlerimize fatura kesebiliyoruz.
- Peki, ya memnun kalmazsam?
- Doğu Temizlik Hizmetleri olarak müşteri memnuniyeti esaslı çalışırız. Aldığınız hizmetten memnun kalmamanız halinde 48 saat içinde ücretsiz yarım gün telafi temizliğine yeni bir personel gönderiyoruz.
İnşaat Sonrası Temizlik
- Evim yüksek katta, camlar iç-dış detaylı temizlenebilecek mi?
- Temizlik personellerimizin can sağlığı bizim birincil önceliğimiz. Camları dışarıdan temizlemenin çok farklı bir hizmet olduğunu hatırlatmak isteriz. Camları dıştan ancak temizlik personelimizin elinin ulaşabileceği yere kadar temizliyoruz.
Mobil Kapıcılık ve Apartman Temizliği
- Mobil Kapıcılık Hizmetine Kaç Kişi Yönlendiriyorsunuz?
- Mobil Kapıcılık Hizmetimizde görevlendireceğimiz personel sayısı apartmanınızın büyüklüğüne veya ortak kullanım alanlarının genişliğine göre değişmektedir.
- İşin Tamamlanma Süreci Nasıldır?
- Saha temsilcimiz hizmet verilecek apartmanı inceler ve fiyat teklifini, çalışma prensiplerini sunar. Hizmet alınmaya başlanarak haftalık, aylık veya tek seferlik hizmet belirlenir. Hizmet tamamlandıktan sonra yapılan iş akışı sitenin panosuna asılır.
- Periyodik Anlaşma Nasıl Olmaktadır?
- Apartmanınız ve sitenizde devamlı temizlik hizmeti alacak hanelerimiz bizleri denemeleri açısından ilk ay sözleşme yapmamaktayız. Memnun kalmamız halinde yıllık veya 6 aylık sözleşmeli olarak hizmet veriyoruz.
- Gelen Personel Sigortalı mı?
- Doğu Temizlik mobil kapıcılık hizmetleri personelinin aylık çalıştığı saat miktarı kadar sigortası firmamız tarafından yapılmaktadır.
- Fatura Kesebiliyor musunuz?
- Doğu Temizlik Hizmetleri kurumsal bir temizlik firmasıdır. Talep etmiş olduğunuz tüm hizmetlerimize fatura kesiyoruz.
Yorumlar (4)
Günay yegül,
19.02.2021 20:30:50Evime gelen Derya hanım Sevda hanım ve Birsen hanıma çok çok teşekkür ederim. İlk kez evime gelen temizlik personellerinden çok memnun kaldım. Evimde silinmedik iğne ucu kadar yer bırakmadılar işlerini çok güzel yaptılar çok memnun kaldım. Beni hiç yormadan bütün evimi temziledikleri için teşekkürler.
YanıtlaDoğu Temizlik Şirketi,
7.03.2021 21:56:09Arkadaşlarımızın ellerine sağlık... Memnun kalmanıza çok sevindik güle güle oturun...
YanıtlaDemet hanım,
3.01.2020 21:14:27Tavsiye üzerine şirketinize ulaştım. Güllü hanımdan çok memnun kaldık
YanıtlaDoğu Temizlik Şirketi,
31.01.2020 12:22:11Memnun kalmanıza çok sevindik Demet Hanım arkadaşımızın ellerine sağlık...
Yanıtla